Update Pungli Fast Track Bandara Bali! Kepala Imigrasi Ngurah Rai Minta Maaf

bali.jpnn.com, DENPASAR - Kasus pungutan liar (pungli) yang dilakukan lima oknum Imigrasi Ngurah Rai di jalur cepat (fast track) Bandara Gusti Ngurah Rai, bikin industri pariwisata Bali malu besar.

Kepala Kantor Imigrasi Ngurah Rai Suhendra bahkan minta maaf secara terbuka kepada publik setelah lima anak buahnya terlibat praktik nakal itu.

Suhendra blak-blakan mengakui perbuatan anak buahnya itu mencemarkan nama Bali, Indonesia, termasuk brand Bandara Ngurah Rai.

"Saya selaku Kepala Kantor Imigrasi Ngurah Rai mengucapkan permohonan maaf kepada masyarakat atas kejadian itu," kata Kepala Kantor Imigrasi Ngurah Rai Suhendra di Denpasar, Senin (20/11).

Suhendra berjanji akan membenahi layanan keimigrasian untuk mencegah praktik pungli fast track terulang di kemudian hari.

"Kami berkomitmen penuh untuk melakukan langkah-langkah perbaikan secara komprehensif dan berkelanjutan ke depan demi memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat," ujar Suhendra.

Ada beberapa langkah pembenahan yang telah dan akan dikerjakan.

Pertama, memasang autogate atau layanan keimigrasian otomatis di Tempat Pemeriksaan Imigrasi (TPI) Bandara Ngurah Rai sejak Oktober 2023.