Lagi, ORI dan Kakanwil Pramella Cek Layanan Imigrasi Bandara Bali, Ini Laporan Kanim

Kami terus berupaya semaksimal mungkin untuk menyelesaikan pemulihan sistem secara menyeluruh dan memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat," ujar Pramella Yunidar Pasaribu.

Saat ini, sebagian besar layanan imigrasi seperti layanan paspor, visa, izin tinggal, dan perlintasan sudah mulai berjalan kembali.

Ombudsman RI (ORI) Provinsi Bali juga menyempatkan diri untuk melihat langsung proses layanan di autogate dan proyek autogate yang akan segera rampung.

Kepala Ombudsman RI Provinsi Bali, Ni Nyoman Sri Widhiyanti, memberikan apresiasi kepada Kanwil Kemenkumham Bali dan Kanim Ngurah Rai atas upaya cepat dan tanggap dalam menangani gangguan PDNS.

Sri Widhiyanti juga mengapresiasi komitmen Kanwil Kemenkumham Bali dalam memberikan pelayanan terbaik kepada para pengguna jasa bandara.

"Kami mengapresiasi upaya Kanwil Kemenkumham Bali dan Kanim Kelas I Khusus TPI Ngurah Rai dalam menangani gangguan sistem keimigrasian dengan cepat, tanggap, dan tepat," ucap Ni Nyoman Sri Widhiyanti.

Kepala Kanim Ngurah Rai Suhendra menjelaskan bahwa pelayanan keimigrasian di Ngurah Rai telah berjalan dengan baik dan lancar meskipun sempat mengalami gangguan PDNS.

Pihaknya juga sigap dalam menangani masalah server down sehingga wisatawan tidak terganggu dalam perjalanannya.