Viral Operator SPBU di Denpasar Pungut Biaya Rp 5 Ribu, Pertamina: Melanggar SOP
Dan saya beli ya, bukan minta, bukan pula beli BBM subsidi. Kalo pun peraturan tertulis atau ada undang-undangnya, saya akan bayar berapapun kalian minta! Saya gak masalah tentang uang, tetapi tolong kerja yang jujur!
TKP: SPBU Sanglah, Denpasar, Bali!
Video viral ini langsung mendapat tanggapan Pertamina Patra Niaga Regional Jatimbalinus.
“Keluhan konsumen mengenai pembelian BBM jenis Pertamax dengan jeriken di SPBU 54.801.53 dengan penambahan biaya 5.000 oleh oknum operator SPBU telah ditindaklanjuti,” ujar Area Manager Communication, Relation & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Jatimbalinus Ahad Rahedi, Selasa (13/8).
Menurut Ahad Rahedi, tim Pertamina Patra Niaga telah melakukan pengecekan langsung ke SPBU 54.801.53 dan juga meminta keterangan langsung operator yang bersangkutan.
Tim Pertamina juga melakukan pengecekan CCTV di SPBU tersebut sesuai dengan laporan dari konsumen.
“Hasil pengecekan didapati pelayanan yang menyalahi SOP yang ditetapkan,” kata Ahad Rahedi.
Pihak Pertamina meminta pihak SPBU untuk membuat berita acara klarifikasi perihal kejadian tersebut.
Aksi curang petugas SPBU saat konsumen mengisi bahan bakar minyak (BBM) terbongkar di Kota Denpasar, Bali setelah memungut biaya Rp 5 ribu
Silakan baca konten menarik lainnya dari JPNN.com Bali di Google News
