Ditjen Imigrasi Tambah Personel Buntut PDN Kominfo Bermasalah, Bali Terdampak

Jadi, kembali lagi kita sebelum era digitalisasi," kata Silmy Karim.

Menurut Dirjen Imigrasi, gangguan tersebut bukan dari sistem imigrasi, melainkan pada PDN sebagai tempat instansi pemerintah menaruh satu jaringan data.

Gangguan tersebut berdampak langsung mempengaruhi pelayanan imigrasi.

"Kita tidak berdiam diri, di bandara yang sudah dahulu digital jadi manual, pelayanan yang sudah otomatis jadi manual dan pengecekan juga manual, ini yang membuat waktunya lama," ucap Dirjen Imigrasi Silmy Karim.

Silmy Karim mengatakan Kementerian Kominfo masih bekerja untuk menangani kendala pada PDN.

Yang jelas, Ditjen Imigrasi akan tetap memberikan pelayanan seoptimal mungkin agar penumpang tetap berangkat sesuai jadwal pesawat, begitu pula pada saat kedatangan.

“Kominfo tentu sedang usaha keras, ini harus jadi pelajaran besar bukan hanya untuk imigrasi, tetapi juga layanan publik lainnya untuk bisa memanfaatkan infrastruktur data yang aman,” tutur Dirjen Imigrasi Silmy Karim. (lia/JPNN)