Jaringan Internet Jawa Bali Hingga Papua Pulih, Telkomsel Apresiasi Pelanggan

Kamis, 23 September 2021 – 08:15 WIB
Jaringan Internet Jawa Bali Hingga Papua Pulih, Telkomsel Apresiasi Pelanggan - JPNN.com Bali
Ilustrasi Telkomsel. Foto: Antara

bali.jpnn.com, DENPASAR - Vice President Corporate Communications Telkomsel Denny Abidin mengatakan, saat ini akses layanan internet Telkomsel di sejumlah wilayah yang terdampak terus berangsur pulih.

Sejak terjadi gangguan gangguan pada sistem komunikasi kabel laut JaSuKa (Jawa, Sumatera, dan Kalimantan) ruas Batam – Pontianak yang terjadi sejak Minggu (19/9) mulai sekitar pukul 17.33 WIB, upaya pemulihan layanan terus dilakukan.

Dampak penurunan layanan internet terjadi di sejumlah titik di wilayah Jawa Timur, Bali, Nusa Tenggara, Pulau Natuna, Kalimantan, Sulawesi, Maluku hingga Papua.

"Kami terus melakukan perbaikan jaringan internet yang rusak," kata Vice President Corporate Communications Telkomsel Denny Abidin.

Menurutnya, Telkomsel terus memaksimalkan koordinasi bersama TelkomGroup untuk terus melakukan percepatan pemulihan akses layanan internet di wilayah yang terdampak dengan memaksimalkan infrastuktur jaringan lainnya yang dimiliki.

"Mohon maaf atas ketidaknyamanan pelanggan yang masih terdampak gangguan yang terjadi," kata Denny Abidin.

Pihaknya juga mengucapkan terima kasih atas kepercayaan pelanggan.

"Kami akan terus memberikan informasi terkini mengenai perkembangan upaya pemulihan layanan tersebut," pungkasnya. (antara/lia/JPNN)

Telkomsel mengklaim jaringan internet Jawa, Bali hingga Papua kembali pulih setelah perbaikan jaringan kabel laut Jawa Sumatara dan Kalimantan selesai perbaikan