Jaringan Internet Indonesia Timur Alami Gangguan, Jatim Bali Hingga Papua Terkena Dampak

Senin, 20 September 2021 – 11:18 WIB
Jaringan Internet Indonesia Timur Alami Gangguan, Jatim Bali Hingga Papua Terkena Dampak - JPNN.com Bali
Ilustrasi Telkomsel. Foto: Antara/Nancy Lynda Tigauw

 "Saat ini kami sudah langsung melakukan rerouting trafik sebagai alternatif jalur komunikasi menuju Batam, sehingga kualitas layanan dapat segera kembali normal sebelum tengah malam ini.

Kami masih mengidentifikasi penyebab terjadinya gangguan," kata Ahmad Reza.

 Mewakili manajemen Telkom, Ahmad Reza menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin dirasakan pelanggan di wilayah terdampak.

 “Semoga gangguan dapat teratasi dan layanan TelkomGroup dapat kembali normal secepatnya," jelasnya.

Ahmad Reza mengatakan, gangguan yang dialami pelanggan hanya sebatas gangguan pada layanan internet.

Sedangkan, untuk layanan telepon dan SMS masih dapat diakses dengan normal. (antara/lia/JPNN)

Telkom memohon maaf atas gangguan layanan internet Telkomgroup di wilayah Indonesia Timur, mulai dari Jatim, Bali, hingga Papua